非洲,人类最后可开发的沃土,有着丰富的资源和众多的人口红利,是近些年来全球企业战略必争之地,无数外资企业蜂拥而入。然而,2020年一场旷日持久且席卷全球的新冠疫情让所有人的脚步都慢了下来。但机遇和挑战并存,当疫情常态化、许多企业短暂休整的时候,一部分企业已经重新开始对海外市场进行探索与占领,市场被占领一寸就少一寸,特别是在尼日利亚这样一个拥有2亿人口的大国,其战略意义非同凡响。
鑫源人一直抱着危机感,2020年-2021年初,鑫源海外事业部执行集团的“走出去”战略方针,开始启动尼日利亚项目,并在2月底安排以王涛为代表的考察团队远赴尼日利亚进行为期3个月的考察。
对于出生在政治经济稳定、社会安全的中国人来说,尼日利亚,意味着贫穷落后,意味着脏乱差,不仅如此,非洲还意味着暴力、疾病等等,而在新冠疫情期间的尼日利亚,更是被蒙上了一层厚厚的雾霾,防护措施不足,检测水平低,当地政府和医疗机构对此是无能为力,新冠疫情只能肆意蔓延。可以说,鑫源人在尼日利亚的创业艰苦史才刚刚展开。
因尼日利亚医疗水平极为落后,为了防止水土不服,考察团队随身携带大量感冒用品,冒着被感染新冠的风险前往尼日利亚,到当地后,考察战友的周边中国朋友一个接一个感染新冠,给他们的考察带来了巨大精神压力。然后,完全区别于东方的皮肤、意识形态、经济环境,中国人的思维在当地完全行不通,工作开展困难重重。加上经济发展落后,造就了落后的工业基础、落后的通讯条件,外汇短缺引发的外汇回款难、转账难,工作生活停电停网、出行效率低等连锁反应家常便饭,可以说在尼办1件事的时间,在国内能办3件事。且因为当地经济文化发展落后,餐饮门店十分稀疏,跨省跨市出趟差可能早午饭一起,或者一天不吃饭,总之一日三餐饥饱不均,这就是尼日利亚当地战友的日常。
(王涛拜访客户合影)
面对当地国情,考察团队不畏艰险、克服重重困难,并预先有意识地去了解当地销售模式,发现尼日利亚经商诚信体系不够健全,普遍时间观念淡薄,市场环境诚信度低,同质化竞争严重,低价劣质的山寨产品充斥市场,品牌正品入市困难。所以得出结论:在其他国家使用的赊销运营模式不适用于此地。经过多番讨论与认证,2021年5月,尼日利亚考察团队决定在尼直销——现付现结的经营模式。并在接下来的6月份开始注册子公司并组建运营团队,驻扎尼日利亚的鑫源大本营。
(中方战友李懿与在尼商超渠道第一位用户合影 ) (尼日利亚第一位鑫源发电机用户)
面对国情跨度极大的尼日利亚市场,子公司总经理王涛规划统筹,在团队创建之初人力不足的情况下,团队成员身兼销售、财务、库管、人事、售后数职,分步骤进一步深入了解当地的文化风俗去打通与尼日利亚批发商、代理、商超老板的沟通桥梁,打破因文化、政治、经济引发的障碍。他们时常带着口罩暴晒在30℃多的烈日中去调查、访问、谈合作,回到公司办公室口罩都是湿漉漉的。终于在2021年10月,子公司实现销售第一批产品!
自尼日利亚子公司正式运营以来,团队成员从北到南、从西到东,北至卡诺、南至哈科特港、西至拉各斯,东至卡拉巴,一年内在30多个平均气温高达30℃的大小城市来回奔波,为今后鑫源品牌渗透尼日利亚市场奠定初步基础。
(尼日利亚子公司商超铺货)
经过近一年时间发展,尼日利亚子公司运营已进入正轨,目前已开拓经销商30多家,其中包括大型连锁商超渠道、大型批发商、州级代理商,同时与超过60家售后维修店达成售后服务合作,直销业绩千余台发电机。按照最新的发展步调,尼日利亚将准备做新调整,下沉尼日利亚子公司独具特色的多种类经营模式,进一步开拓鑫源品牌在当地的影响力。同时,他们将继续挖掘渠道,寻找优质的合作伙伴,逐步实现奋斗目标!
文/樊爽玲 图/李懿
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